Top 10 giải pháp RPA thông dụng

Điều kiện để ứng dụng

Để ứng dụng RPA trong doanh nghiệp của mình cần đáp ứng điều kiện gì?

RPA có thể được sử dụng để tự động hóa các quy trình mang một hoặc một vài hoặc các đặc tính sau:

  • Lặp đi lặp lại
  • Dễ bị lỗi
  • Dựa trên quy tắc
  • Có liên quan đến dữ liệu số
  • Khắt khe về thời gian và theo mùa vụ

Các chức năng chung của RPA trên các giải pháp công nghệ bao gồm

Tính linh hoạt

Mở các ứng dụng khác nhau như email, di chuyển tệp,...

Tính ứng dụng

Tích hợp với các công cụ hiện có

Tính mở rộng

Thu thập dữ liệu từ các cổng web khác nhau

Tính chính xác

Xử lý dữ liệu, tính toán, trích xuất dữ liệu,...

Lưu ý

Những lưu ý khi triển khai RPA trong thực tiễn

Để triển khai tự động hóa quy trình bằng robot một cách tốt nhất, chúng ta cần lưu ý đến những điều sau:

  • Cần xem xét đến tác động kinh doanh trước khi chọn ra quy trình RPA phù hợp.
  • Xác định và tập trung vào ROI mong muốn.
  • Nên kết hợp RPA có giám sát và không giám sát.
  • Thiết kế quy trình kém, quản lý không tốt điều đó đồng nghĩa với “tàn phá”.
  • Đừng quên dù là tự động hóa nhưng vai trò của con người là vô cùng quan trọng.
Phương pháp triển khai

Triển khai RPA trong doanh nghiệp
bao gồm 4 bước

arrow
01
Lập kế hoạch

Đầu tiên, bạn cần xác định quy trình mà bạn muốn tự động hóa đã phù hợp với điều kiện để ứng dụng RPA hay chưa?

arrow
02
process2
Triển khai

Trong giai đoạn này, bạn bắt đầu triển khai quy trình làm việc tự động hóa theo kế hoạch đã đề ra, thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác.

03
process3
Kiểm tra

Trong gia đoạn này, bạn chạy chương trình kiểm tra RPA định kỳ nhằm xác định và sửa chữa kịp thời các lỗi, khiếm khuyết, đảm bảo quá trình tự động hóa hoạt động trong phạm vi kiểm soát.

04
automation
Hỗ trợ và bảo trì

Liên hệ bộ phận hỗ trợ và bảo trì để giải quyết lỗi ngay khi bị mắc phải. Thực hiện theo hướng dẫn bảo trì chung của nhóm hỗ trợ.

Các nền tảng hỗ trợ

Giải pháp RPA sẽ trở lên hiệu quả hơn khi nó kết hợp với
nhiều nền tảng công nghệ khác

AI & ML

RPA kết hợp AI giúp việc tự động hóa quy trình trở lên thông minh hơn.

Thị giác máy tính

Thị giác máy tính là một kỹ năng AI cho phép robot có thể nhìn thấy mọi thành phần trên màn hình máy tính. Giờ đây, các doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình trên hầu hết các môi trường giao diện máy tính, bất kể khuôn khổ hoặc hệ điều hành nào.

NLP/Chatbot/ Trợ lý ảo

NLP/Chatbot/Trợ lý ảo cần một lượng lớn dữ liệu từ các hệ thống doanh nghiệp khác nhau. Chính từ vậy RPA là công cụ hữu ích giúp triết xuất dữ liệu một cách hiệu quả, cần thiết.

BI/ kinh doanh thông minh

RPA giúp các nhà phân tích BI bằng cách thúc đẩy số hóa các thông tin thủ công, lặp lại và tiêu chuẩn hóa nó, sau đó các nhà phân tích BI sẽ sử dụng số liệu đó và tiến hành phân tích đưa ra thông tin kết quả cuối cùng.

OCR

OCR không có khả năng tự hiểu dữ liệu. Chính vì vậy, khi sử dụng RPA đọc dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc, sẽ giúp OCR thao tác được với nhiều dữ liệu khác nhau như chữ viết tay, chữ viết bảng,...

DA/ phân tích dữ liệu

Việc áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu hiện đại cho dữ liệu do RPA thu thập được có thể giúp bạn mở khóa thêm thông tin chi tiết về quy trình và hiểu rõ hơn về cấu trúc tổ chức và quy trình làm việc của doanh nghiệp bạn, mô phỏng các thay đổi trong quy trình và xác định các cơ hội cải tiến quy trình chính xác.

Dự án

Case Study mới nhất

Đây là những dự án đã áp dụng thành công giải pháp RPA cũng như việc ứng dụng các nền tảng công nghệ giúp đạt hiệu quả cao.

What's next?